Totvs Protheus · ERP

Dados do Protheus sem depender de fila de TI

O Protheus tem tudo registrado e é difícil de consultar. Levamos o dado para uma base onde a pergunta não depende de customização.

Onde isso costuma travar

No Protheus o dado está completo, mas chegar até ele passa por customização e fila de TI. Cada pergunta nova vai para o fim da fila, e a gestão para de perguntar.

O que é específico do Totvs Protheus

01
Cada pergunta nova é uma demanda de desenvolvimento
Pergunta nova depende da agenda do time interno. Depois de esperar duas vezes, o gestor decide sem dado.
02
O modelo de dados não foi feito para análise
Tabela transacional é feita para registrar, não para somar. Consulta analítica nela é lenta e atrapalha quem opera.
03
Segurança do serviço precisa estar ligada
A camada REST só exige credencial se a segurança estiver ligada. Ambiente aberto é mais comum do que parece; é a primeira coisa que conferimos com a TI.
04
Consultar produção é arriscar a operação
Consulta pesada em produção atrapalha quem está emitindo nota. A TI resiste, e com razão.

Como tiramos o dado de lá

Leitura programada, sem exportação manual

01
Camada REST com credencial e token de curta duração
Serviços REST com token renovável de curta duração, ou leitura de réplica quando faz sentido.
02
Leitura fora do ambiente de produção
Janela de baixo uso, réplica quando existe e carga incremental: a operação não sente a coleta.
03
Modelo analítico separado do transacional
O dado é reorganizado para responder rápido, sem tocar o sistema da operação.

O que trazemos

Pedidos, faturamento e nota fiscal
Estoque por filial e depósito
Contas a receber e a pagar
Centro de custo e contabilidade
Produção e ordem de fabricação
Compras e fornecedores

Costuma vir junto com

A pergunta de gestão quase sempre cruza dois ou três sistemas.

Conferido na documentação oficial

O que muda

As perguntas que passam a ter resposta

Qual a margem por filial e por linha de produto
Como o estoque por depósito afeta venda perdida
Qual o resultado contra o orçamento aprovado, por centro de custo
Onde o ciclo de compra está travando a produção
Qual a evolução do faturamento por canal e região

Dúvidas

Perguntas frequentes

Temos TI própria. Por que trazer alguém de fora?+

Porque as duas coisas competem por tempo. Time interno conhece o Protheus melhor que ninguém e costuma estar comprometido com operação e projeto. Camada de dados é trabalho contínuo, com alguém responsável todo dia. Trabalhamos junto com a TI, não em volta dela.

A extração vai pesar no ambiente de produção?+

Não é aceitável que pese, e o desenho parte disso: janela de baixo uso, leitura de réplica quando existe, carga incremental depois da primeira. Se o único caminho disponível for produção, a carga é dimensionada e acordada com a TI antes.

Vamos precisar customizar o Protheus?+

Em geral não. A camada de serviços existente costuma ser suficiente para leitura, e onde não é, a alternativa é acesso a réplica. Customização é o caminho que queremos evitar, porque ela recria a dependência de fila.

Quanto tempo até o primeiro painel?+

Em ambiente Protheus o prazo depende mais de acesso e alinhamento com a TI do que de trabalho técnico. Depois de liberado o acesso, o ritmo é o normal: cerca de um mês para os primeiros painéis com dado real.

O trabalho por trás disso

Outros sistemas