RD Station · Marketing
Do lead no RD Station até a receita que ele gerou
O RD Station mostra o funil até a oportunidade. A receita e o custo de cada lead estão em outros dois sistemas. Fechamos o ciclo numa base só.
Onde isso costuma travar
O RD Station mede o funil até a entrega para vendas. Quanto aquele lead rendeu em dois anos, e se o canal com mais lead é o que traz mais dinheiro, mora no CRM e no financeiro.
O que é específico do RD Station
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O funil termina antes da receita
Contrato, faturamento e permanência do cliente estão em outro lugar. Sem eles, marketing otimiza por volume de lead.
- 02
Custo de aquisição por canal fica estimado
Gasto na mídia, lead aqui, receita no financeiro. Sem juntar, a verba é distribuída por intuição.
- 03
Atualizar contato tem teto agressivo
24 atualizações por contato a cada 24 horas, e 120 por minuto na conta (500 no Advanced). Sincronizar em tempo real bate no teto e deixa dado pela metade sem erro.
- 04
Duas autenticações para finalidades diferentes
Enviar conversão é um mecanismo; consultar e atualizar é outro, com credenciais distintas.
Como tiramos o dado de lá
Leitura programada, sem exportação manual
- 01
OAuth 2.0 para leitura e atualização
Consulta de dados, eventos e oportunidades, de forma programada.
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Chave de API só para conversão
Conversão vai por chave de API, não OAuth. Saber disso antes evita reescrever metade da integração.
- 03
Sincronização desenhada dentro do teto
A carga trabalha em lote e por diferença, não por evento, e mantém o histórico sem bater no limite.
O que trazemos
- Leads e origem de conversão
- Eventos e conversões por campanha
- Oportunidades marcadas
- Segmentações e listas
- E-mails e engajamento
- Histórico de contato
Costuma vir junto com
A pergunta de gestão quase sempre cruza dois ou três sistemas.
Conferido na documentação oficial
O que muda
As perguntas que passam a ter resposta
- Qual canal traz lead que virou receita, não só volume
- Quanto custou adquirir cada cliente, por origem
- Qual o tempo médio entre primeira conversão e contrato
- Que campanha traz cliente que permanece
- Qual a receita gerada por safra de lead
Dúvidas
Perguntas frequentes
O RD Station já tem relatório de funil. O que muda?+
O relatório dele é bom até onde o dado dele alcança, que é a oportunidade. A pergunta que decide orçamento é a seguinte: quanto de receita saiu daquele canal. Isso exige juntar o funil com o CRM e o financeiro, o que nenhum dos três faz sozinho.
Precisamos parar de usar o RD Station?+
Não. Ele continua sendo a ferramenta de operação de marketing. A leitura é feita por fora, sem alterar automação, fluxo ou base de leads.
Dá para amarrar o lead à receita mesmo com ciclo longo?+
Sim, e é aí que o ganho é maior. Ciclo longo é o caso em que ninguém consegue ligar as pontas de cabeça. Com a série histórica na sua base, a safra de lead pode ser acompanhada por meses ou anos.
Que outros sistemas precisam entrar?+
No mínimo o CRM, para o estágio de negociação, e o financeiro, para o valor faturado. As plataformas de mídia entram para fechar o custo de aquisição.
O trabalho por trás disso
Pipelines de dados
ERP, planilhas, e-commerce e CRM num fluxo que roda sozinho todo dia, sem ninguém copiar e colar.
Modelagem (DW)
Dois relatórios nunca mais dão números diferentes para a mesma pergunta: as regras ficam escritas num lugar só.
Dashboards
O painel nasce das perguntas que o seu time já faz, e por isso é aberto todas as manhãs.
Outros sistemas
Usa RD Station? Vamos ver o que dá para extrair dele
Seis perguntas, cerca de dois minutos. Roda no seu navegador e não pede e-mail para mostrar o resultado.